FAQ

Професійне фарбування

• Чи можна фарбувати будь-які 3D-деталі?
• Скільки триває фарбування?
• Чи можна замовити унікальний колір і текстуру?
• Чи забезпечуєте ви стійкість покриття?
• Чи можна нанести логотип або маркування?

Як підготувати модель?

• Чи можу я замовити другу партію виробів, не надаючи модель, якщо раніше вже робив замовлення?
• Чи є обмеження об’єму файлів моделі?
• Чи можете ви зробити проект моєї деталі у форматі STL?
• Який максимально допустимий розмір виробу?
• Скільки моделей я можу додати в один STL-файл?
• Як підготувати 3D-модель до друку?
• Чи потрібні складним моделям матеріали підтримки?

Як замовити?

• Розкажіть про свою політику конфіденційності?
• Як завантажити свій 3D-файл в онлайновий калькулятор?
• Чи є у вас угода про нерозголошення інформації / NDA?
• Як замовити 3D-друк

Ціна й оплата

• Чи можете ви надрукувати деталь за частковою передоплатою?
• Якщо у мене дуже термінове замовлення, чи можу я за додаткову плату «прискорити» друк?
• Як оплатити замовлення?
• Від чого залежить вартість друку?
• Чи є у вас якісь знижки?

Друк і подальша обробка

• Чи робите ви хімічне згладжування поверхні?
• Чи даєте ви гарантію на надруковані вироби?
• Який мінімальний розмір шрифту, якщо моя модель передбачає текст?
• Маю великі деталі. Чи допоможете ви їх склеїти?
• Чи можна надрукувати деталь з вашого матеріалу навколо моєї металічної деталі чи вбудувати її туди в процесі друку?
• Якщо мене не влаштовує якість друку, чи можу я повернути деталь?
• Чи є опція друку однієї деталі із двох матеріалів?
• Чи можете ви надрукувати деталь з білого матеріалу?
• Чи виконуєте ви друк FDM з матеріалу еластан або TPE?
• Які строки друку?
• З якою швидкістю друкує HP Jet Fusion 5210?
• Яка точність друку MJF?
• Якого кольору будуть вироби?
• Який пило- і вологозахист мають вироби?
• Чи виконуєте ви подальшу обробку виробів?
• Чим склеювати вироби з поліаміду HP PA 12?
• Чим технологія Multi Jet Fusion відрізняється від SLS?
• Як відбувається друк на принтері HP Jet Fusion 5210?
• Чи надаєте ви послуги 3D-сканування та моделювання?

Матеріал

• Які хімічні речовини витримує TPU?
• Які переваги використання TPU у створенні функціональних деталей?
• У яких галузях застосовують TPU?
• Що таке TPU, і які особливості він має для 3D-друку?
• Чим поліпропілен PP відрізняється від поліаміду HP PA 12?
• Чим термопластичний поліуретан TPU відрізняється від поліаміду HP PA 12?
• Які матеріали ви використовуєте для друкування прототипів?
• Які сертифікати безпеки має матеріал друку PA 12?
• З якого матеріалу ви друкуєте вироби?
• Чим поліамід HP PA 12 відрізняється від ABS і фотополімерів?

• Як отримати зразки виробів?
• Що входить у набір демобокса?
• Що таке демобокс?

3D-моделювання

• Чи є у вас NDA або конфіденційність для замовлень?
• Чи можу я отримати модель для власного використання або зберігання?
• Чи можете ви оптимізувати модель під 3D-друк?
• Скільки часу займає створення 3D-моделі?
• Які формати файлів ви приймаєте для створення 3D-моделі?

• У вас знімають фото й відео?
• Хто приїжджає на екскурсію?
• Скільки часу триває екскурсія?
• Я зможу ставити запитання?
• Хто проводить екскурсію?
• Скільки гостей ви приймаєте одночасно?
• Екскурсія безплатна?