Політика конфіденційності

Дата набуття чинності: 27 вересня 2024 р.

Вступ

Ласкаво просимо до Makerly.

ТОВ «Телекомунікаційні технології» (про компанію також ідеться в разі вживання слів «ми», «нас» або «наш») здійснює керування сайтом makerly.eu (далі — «Сервіс»).

Наша Політика конфіденційності регулює ваше відвідування makerly.eu і пояснює, як ми збираємо, захищаємо і розкриваємо інформацію, отриману в результаті використання вами нашого Сервісу. Якщо інше не визначено в цій Політиці конфіденційності, терміни, вжиті в цій Політиці конфіденційності, мають ті самі значення, що і в наших Загальних положеннях та умовах.

Наші Загальні положення та умови («Положення») регулюють будь-яке використання нашого Сервісу і разом з Політикою конфіденційності становлять вашу угоду з нами (далі — «угода»).

Терміни та визначення

СЕРВІС — вебсайт makerly.eu, яким управляє ТОВ «Телекомунікаційні технології».

COOKIES — невеликі файли, що зберігаються на вашому пристрої (комп’ютері або мобільному пристрої).

КОРИСТУВАЧ — особа, яка користується нашим Сервісом.

Збір і використання інформації

Ми збираємо кілька різних типів інформації для різних цілей, щоб забезпечити і покращити роботу нашого Сервісу для вас.

Види даних, які збираються

Персональні Дані

Під час використання нашого Сервісу ми можемо попросити вас надати нам певну особисту ідентифікаційну інформацію, яка може бути використана для зв’язку з вами або для вашої персоналізації (далі — «Персональні Дані»). Особиста ідентифікаційна інформація може містити наступні дані, але не обмежується ними:

(а) Адреса електронної пошти

(б) Ім’я та прізвище

(в) Номер телефону

(г) Країна

(ґ) Файли cookie

(д) Дані про використання, які можуть містити таку інформацію, як адреса Інтернет-протоколу вашого комп’ютера (наприклад, IP-адреса), вид браузера, версія браузера, вид платформи, операційна система, сторінки нашого Сервісу, які ви відвідуєте, час і дата вашого відвідування, тривалість перегляду цих сторінок, кількість кліків на вебсторінці, унікальні ідентифікатори пристрою й інші розпізнавальні дані.

Якщо ви зв’язувалися з нами стосовно наших продуктів, послуг або ціни на них, ми можемо надсилати вам інформаційні листи, маркетингові або акційні матеріали й іншу інформацію, яка, можливо, становить для вас інтерес. Ви можете відмовитися від отримання будь-яких або всіх цих матеріалів від нас, натиснувши на посилання для відмови від розсилки. У протилежному випадку ми можемо контактувати з вами в такий спосіб і з цією метою, враховуючи вашу згоду.

Відстеження даних за допомогою файлів cookie

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології відстеження для вивчення активності на нашому Сервісі і зберігаємо певну інформацію.

Файли cookie — це файли з невеликим обсягом даних, які можуть містити унікальний ідентифікатор. Файли cookie надсилаються у ваш браузер із сайту і зберігаються на вашому пристрої. Для збору й відстеження інформації, а також для покращення й аналізу роботи нашого Сервісу використовуються й інші відстежувальні технології, зокрема маячки, теги та скрипти.

Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб він блокував усі файли cookie або повідомляв, коли надсилається файл cookie. Однак, якщо ви не згодні приймати файли cookie, ви не зможете користуватися деякими частинами нашого Сервісу.

Файли cookie встановлюються або нашим сайтом (файли cookie першої сторони), або іншими сайтами з контентом, який з’являється на нашому сайті (файли cookie третіх сторін). Файли cookie третіх сторін уможливлюють додаткову функційність на нашому сайті, наприклад, інтерактивний контент й аналітику.

Ми використовуємо як тимчасові (сесійні), так і постійні файли cookie. Тимчасові файли cookie використовуються для ідентифікації конкретного відвідування нашого сайту. Ми використовуємо ці файли cookie, щоб ідентифікувати вас під час одного сеансу перегляду. Постійні файли cookie залишаються на ваших пристроях протягом певного періоду часу, зазначеного у файлі cookie. Ми використовуємо ці файли cookie, коли нам потрібно ідентифікувати вас протягом тривалішого періоду часу.

Приклади файлів cookie, які ми використовуємо:

(а) Обов’язкові файли cookie. Обов’язкові файли cookie вкрай потрібні для того, щоб сайт працював належним чином, а ви могли користуватися його функціями. Ці файли cookie використовуються, коли ви, наприклад, вводите текст на нашому сайті або переходите між різними вебсторінками.

(б) Файли cookie стосовно продуктивності, аналітики й дослідження. Такі файли cookie допомагають нам краще зрозуміти, як люди використовують наш сайт.

(в) Безпекові файли cookie: Ми використовуємо такі файли cookie з метою безпеки.

(г) Реклама: Ми можемо використовувати відстежувальні технології для відображення контенту, який збігається з вашими інтересами, зокрема реклами. Також ми можемо використовувати файли cookie, щоб дізнатися, чи відвідав згодом користувач, який побачив рекламу, сайт рекламодавця і чи здійснив він якусь дію на ньому. Іноді це називається поведінковою рекламою в Інтернеті.

Також ми використовуємо плагіни («кнопки») соціальних мереж, зокрема Facebook, LinkedIn, Twitter і YouTube. Якщо ви зареєстровані в соціальній мережі, вона може пов’язати ваше відвідування сайту з вашим обліковим записом користувача в цій соціальній мережі. Якщо ви є користувачем соціальної мережі і не бажаєте, щоб вона об’єднувала дані, отримані під час вашого відвідування нашого сайту, з вашими даними користувача, ви повинні вийти з відповідної соціальної мережі перед натисканням кнопок.

Ви можете керувати файлами cookie й/або видаляти їх за власним бажанням. Щоб отримати додаткову інформацію з цього питання, відвідайте сайт aboutcookies.org.

Ви можете видалити всі файли cookie, які вже є на вашому комп’ютері або мобільному пристрої, і налаштувати переважну більшість браузерів, щоб запобігти їх розміщенню. Інформацію про те, як керувати файлами cookie й видаляти їх, ви знайдете в довідці, встановленій у вашому браузері. Однак, якщо ви зробите це, можливо, вам доведеться вручну налаштовувати деякі параметри щоразу, коли ви відвідуєте якийсь сайт, а деякі сервіси й функції можуть виявитися недоступними.

Використання даних

Ми використовуємо зібрані дані для різних цілей:

(а) щоб забезпечувати роботу й підтримку нашого Сервісу;

(б) повідомляти вас про зміни в нашому Сервісі;

(в) надавати вам можливість використовувати інтерактивні функції нашого Сервісу, коли ви вирішите це зробити;

(г) надавати підтримку клієнтам;

(ґ) збирати аналітичну або корисну й важливу інформацію, щоб покращувати наш Сервіс;

(д) стежити за використанням нашого Сервісу;

(е) виявляти технічні проблеми, запобігати їм й усувати їх;

(є) досягати будь-якої іншої мети, для якої ви надали інформацію;

(ж) виконувати наші зобов’язання і забезпечувати дотримання наших прав, що виникають із будь-яких договорів, укладених між вами та нами, зокрема для виставлення рахунків і здійснення платежів;

(з) надсилати вам сповіщення про ваш обліковий запис і/або передплату, зокрема сповіщення про закінчення терміну її дії та поновлення, електронні листи-роз’яснення тощо;

(и) повідомляти вам новини, інформацію про спеціальні пропозиції та загальні відомості про інші пропоновані нами події, товари та послуги, подібні до тих, які ви вже придбали або якими цікавилися, якщо тільки ви не вирішили відмовитися від отримання такої інформації;

(і) будь-яким іншим способом, який ми можемо описати, коли ви надаєте інформацію;

(ї) з будь-якою іншою метою з вашої згоди.

Збереження даних

Ми зберігатимемо ваші Персональні Дані лише стільки часу, скільки це потрібно для цілей, викладених у цій Політиці конфіденційності. Ми зберігатимемо й використовуватимемо ваші Персональні Дані в обсязі, потрібному для виконання наших юридичних зобов’язань (наприклад, якщо ми зобов’язані зберігати ваші дані для дотримання чинного законодавства), вирішення спорів і виконання наших юридичних угод і політик.

Також ми зберігатимемо Дані про використання з метою проведення внутрішнього аналізу. Дані про використання зазвичай зберігаються протягом коротшого періоду, за винятком випадків, коли ці дані використовуються для посилення безпеки або поліпшення функційності нашого Сервісу, або коли ми юридично зобов’язані зберігати ці дані протягом триваліших термінів.

Передавання даних

Зазвичай ми не передаємо третім особам зібрану нами особисту інформацію. Однак у деяких випадках ми можемо ділитися інформацією, якщо в цьому виникла потреба або це вимагається.

Постачальники послуг. Може виникнути потреба поділитися деякою особистою інформацією з постачальниками послуг (наприклад, послуг доставки або обробки платежів), які виступають третьою стороною. Ми можемо надавати цю інформацію виключно в обґрунтовано потрібному обсязі (наприклад, для доставки продукції в межах виконання контракту).

Афілійовані компанії і правонаступники. Ми можемо передавати особисту інформацію нашим афілійованим компаніям у процесі звичайної ділової діяльності (наприклад, коли це може бути потрібно для виконання контракту). Особиста інформація також може потрапити у володіння іншого розпорядника внаслідок процедури злиття, придбання або іншої ділової операції. Ми повідомимо вас про це заздалегідь і забезпечимо належний захист вашої особистої інформації.

Вимоги законодавства. Ми можемо надавати особисту інформацію для виконання вимог закону або вимог правоохоронних органів, для запобігання шахрайству або зловживанню, а також для захисту наших законних прав та інтересів.

Розкриття даних

Ми можемо розкривати особисту інформацію, яку ми збираємо або яку ви надаєте нашим дочірнім компаніям, підрозділам і філіям.

Безпека даних

Безпека ваших даних важлива для нас, але пам’ятайте, що жоден спосіб їх передаваннях через Інтернет або спосіб електронного зберігання не є на 100% безпечним. Хоча ми прагнемо використовувати економічно прийнятні засоби для захисту ваших Персональних Даних, ми не можемо гарантувати їхню цілковиту безпеку.

Ваші права на захист даних відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR)

Якщо ви є резидентом Європейського Союзу (ЄС) і Європейської економічної зони (ЄЕЗ), ви маєте конкретні права на захист даних, передбачені GDPR. — Дізнайтесь про це більше за посиланням https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj

Ми прагнемо вжити належних заходів, щоб дати вам змогу виправити, змінити, видалити або обмежити використання ваших Персональних Даних.

Якщо ви бажаєте отримати інформацію про те, які Персональні Дані ми зберігаємо про вас, і якщо ви хочете, щоб вони були видалені з наших систем, будь ласка, напишіть нам на електронну адресу: office@makerly.eu.

У певних обставинах ви маєте такі права на захист даних:

(а) право на доступ, оновлення або видалення інформації, яку ми маємо про вас;

(б) право на усунення помилок. Ви маєте право на виправлення і доповнення вашої інформації, якщо вона є неточною або неповною;

(в) право на заперечення. Ви маєте право заперечити проти обробки нами ваших Персональних Даних;

(г) право на обмеження. Ви маєте право вимагати, щоб ми обмежили обробку вашої особистої інформації;

(ґ) право на портативність даних. Ви маєте право на отримання копії ваших Персональних Даних у впорядкованому цифровому загальнопоширеному форматі;

(д) право відмовитися від оброблення даних. Ви також маєте право в будь-який час відмовитися від оброблення ваших Персональних Даних.

Будь ласка, зверніть увагу, що ми можемо попросити вас підтвердити вашу особу, перш ніж відреагувати на такі запити. Також просимо звернути увагу на те, що ми не зможемо забезпечити роботу Сервісу без деяких потрібних даних.

Ви маєте право подати скаргу до Органу захисту даних щодо збору й використання нами ваших Персональних Даних. Щоб отримати додаткову інформацію, будь ласка, зверніться до місцевого органу захисту даних в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ).

Аналіз даних

Ми можемо звертатися до третіх осіб, які виступають Надавачами послуг і здійснюють моніторинг і аналіз використання нашого Сервісу.

Google Analytics

Google Analytics — це сервіс аналітики, що надається компанією Google і відстежує та складає звіти про перегляд сайтів. Google використовує зібрані дані для відстеження й моніторингу використання нашого Сервісу. Ці дані передаються іншим сервісам Google. Google може використовувати зібрані дані для контекстуалізації й персоналізації рекламних оголошень власної рекламної мережі.

Щоб отримати додаткову інформацію про практики конфіденційності Google, відвідайте вебсторінку, присвячену Умовам конфіденційності Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Також ми рекомендуємо вам ознайомитися з політикою Google щодо захисту ваших даних: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Google BigQuery

Google BigQuery — це хмарний інструмент аналізу даних, що надається компанією Google. Він дає нам змогу зберігати й обробляти великі обсяги даних про взаємодію користувачів із нашим Сервісом. Зібрані дані можуть використовуватися компанією Google згідно з її політикою конфіденційності.

OWOX BI

OWOX BI — це платформа для збору, обробки й аналізу даних про поведінку користувачів на нашому сайті. Вона допомагає нам покращити якість нашого Сервісу, аналізуючи активність на ньому користувачів. Зібрані OWOX BI дані можуть бути передані іншим сервісам OWOX і використані відповідно до їхньої політики конфіденційності.

Щоб отримати додаткову інформацію про практики конфіденційності OWOX BI, будь ласка, відвідайте вебсторінку, присвячену Умовам конфіденційності OWOX: https://www.owox.com/policies/privacy/

Microsoft Clarity

Microsoft Clarity — це сервіс вебаналітики від Microsoft, який відстежує і надає звіти про взаємодію користувачів із нашим Сервісом. Зібрані дані можуть використовуватися компанією Microsoft для покращення своїх продуктів і послуг згідно з її політикою конфіденційності.

Щоб отримати докладнішу інформацію про практики конфіденційності Microsoft Clarity, відвідайте вебсторінку, присвячену Умовам конфіденційності Microsoft Clarity: https://www.microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement

Поведінковий ремаркетинг

Ми можемо застосовувати сервіси ремаркетингу, щоб показувати вам свою рекламу на сайтах третіх сторін після того, як ви відвідали наш Сервіс. Ми та наші партнери, які виступають третьою стороною, використовуємо файли cookie для інформування, оптимізації й відображення реклами з урахуванням ваших попередніх відвідувань нашого Сервісу.

Google Ads (AdWords)

Сервіс ремаркетингу Google Ads (AdWords) надається компанією Google Inc.

Ви можете відмовитися від Google Analytics для медійної реклами і налаштувати оголошення Медійної мережі Google, відвідавши сторінку налаштувань Google Ads: http://www.google.com/settings/ads

Також Google рекомендує встановити для вашого браузера доповнення Google Analytics Opt-out Browser Add-on — https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Google Analytics Opt-out Browser Add-on надає відвідувачам можливість запобігти збору й використанню їхніх даних у Google Analytics.

Facebook

Послуга ремаркетингу Facebook надається компанією Facebook Inc.

Ви можете дізнатися більше про рекламу від Facebook, яка враховує інтереси, відвідавши цю сторінку: https://www.facebook.com/help/164968693837950

Щоб відмовитися від реклами у Facebook, яка демонструється відповідно до ваших інтересів, дотримуйтесь цих інструкцій від Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook дотримується Принципів саморегулювання щодо поведінкової реклами в Інтернеті, встановлених Альянсом цифрової реклами (Digital Advertising Alliance). Також ви можете відмовитися від реклами Facebook та інших компаній-учасників за допомогою Альянсу цифрової реклами в США http://www.aboutads.info/choices/, Альянсу цифрової реклами Канади в Канаді http://youradchoices.ca/ або Європейського альянсу інтерактивної цифрової реклами в Європі http://www.youronlinechoices.eu/, а також за допомогою налаштувань у вашому мобільному пристрої.

Щоб отримати додаткову інформацію про практики конфіденційності Facebook, будь ласка, відвідайте сторінку, присвячену Політиці щодо використання даних Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Посилання на інші сайти

Наш Сервіс може містити посилання на інші сайти, якими ми не керуємо. Якщо ви натиснете на посилання третьої сторони, вас буде перенаправлено на сайт цієї третьої сторони. Ми наполегливо рекомендуємо вам переглядати Політику конфіденційності кожного сайту, який ви відвідуєте.

Ми не контролюємо і не несемо відповідальності за контент, політику або практики конфіденційності будь-яких сайтів або сервісів третіх осіб.

Конфіденційність дітей

Наш Сервіс не призначений для використання дітьми віком до 18 років (далі — «дитина» або «діти»).

Ми свідомо не збираємо жодну особисту ідентифікаційну інформацію від дітей до 18 років. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам Персональні Дані, будь ласка, зв’яжіться з нами. Якщо нам стане відомо, що ми отримали Персональні Дані від дітей без підтвердження згоди батьків, ми вживемо заходів для видалення цієї інформації з наших серверів.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати нашу Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про будь-які зміни, опублікувавши нову Політику конфіденційності на цій сторінці.

Ми повідомимо вас електронною поштою й/або опублікуємо помітне повідомлення на нашому Сервісі до того, як зміни набудуть чинності, а також оновимо «Дату набуття чинності» на початку цієї Політики конфіденційності.

Ми рекомендуємо вам періодично переглядати цю Політику конфіденційності на предмет будь-яких змін. Зміни до цієї Політики конфіденційності набувають чинності, коли вони опубліковані на цій сторінці.

Зв’язок із нами

Якщо у вас виникли запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами:

Електронною поштою: office@makerly.eu.

Поштою:

Розпорядник:

ТОВ «Телекомунікаційні технології»

Митна площа, 1

Одеса 65026

Україна

Представник у ЄС:

MAKERLY SRL

Адреса: GALATI, Strada ALEEA MERCUR, Nr 8, Bloc B2, Scara 4, Etaj 2, Apartament 5, Judet Galaţi, Cod postal 800031, Romania

(Юдіт Галац, вулиця ALEEA MERCUR, 8, блок B2, під’їзд 4, 2-й поверх, кв. 5, поштовий індекс 800031, Галац, Румунія)